Všechny plánované odstávky, výpadky a další důležité informace o celé naší infrastruktuře najdete nyní na nové stránce status.wedos.hosting

Vždy jsme k Vám byli otevření a pravdivě informovali o všech problémech. Pokud někomu svěřujete svá data, tak právě důvěra je základním kamenem dlouhodobé spolupráce.

I když vše děláme poctivě, na ničem nešetříme a pořád investujeme do zlepšení, tak se i nám přes veškerá opatření občas stane, že nějaká služba může mít výpadek. Služby také potřebují pravidelnou údržbu a tak děláme poměrně dost plánovaných odstávek v nočních hodinách. Snažíme se pocitově informovat o všech incidentech delších jak 5 minut, ale občas není možné všechny postižené zákazníky informovat okamžitě.

V rámci zlepšení komunikace a zpřehlednění stavu služeb jsme pro vás připravili nový projekt – WEDOS Status. Jedná se o přehledné rozhraní, kde najdete stav všech našich služeb, na jednotlivých serverech a informace k nim.

Služba je postavena mimo naši infrastrukturu, takže například i v případě masivního DDoS útoku, který by odstavil konektivitu od Vašeho poskytovatele internetu k nám, zjistíte aktuální stav.

WEDOS Status jsme navrhli tak, aby byl zcela nezávislý na zařízení anebo třetích stranách. Je to jednoduchá HTML stránka. K dispozici je i strojově čitelný RSS výstup.

Do služby jsou data posílána automaticky, poloautomaticky (vyžaduje aktivní krok našeho pracovníka k doplnění informací) i manuálně. U důležitých věcí, jako je třeba restart serveru, uvidíte informaci téměř okamžitě. U komplikovanějších zase můžeme ručně vložit detaily o stavu řešení anebo odkaz na náš komunitní web, kde se zabýváme i věcmi nad rámec hostingu (například problémy s redakčními systémy).

Více informací, včetně toho co plánujeme se dozvíte na našem blogu