WEDOS VIP

Máte zájem o individuální řešení? Máte zájem o individuální přístup? Rádi byste kontaktovali naše obchodní oddělení se specifickými požadavky? Chcete vlastní speciální SLA? Chcete vlastní řešení?

Využijte náš kontaktní formulář a kontaktujte obchodní oddělení pro VIP zákazníky ještě dnes! 

Aktuálně probíhá pilotní provoz celé služby WEDOS VIP nebo chcete-li WEDOS VIP/B2B.

VIP - Very Individual Products

VIP (Very Individual Products) – velmi individuální řešení pro nejnáročnější zákazníky.

Protože se každý den setkáváme s velmi individuálními poptávkami od našich stávajících i potenciálních klientů, které jsme doposud odmítali, tak jsme se rozhodli nabídnout službu s individuálním přístupem. Každému zákazníkovi bude přidělen obchodník, který Vám pomůže poskládat službu či řadu služeb přímo na míru. 

Vzhledem k tomu budou služby o něco dražší. V případě SLA s garancí dostupností a smluvní pokutou pro nás ještě o trochu více, ale dáme za ně ruku do ohně.

 

Vyhrazený pracovník obchodního oddělení

Náš VIP obchodník, kterým bude vždy zkušený kolega se znalostí problematiky nejen obchodně, ale i technicky, s Vámi vše probere. Pozve si Vás na jednání k nám, na prohlídku do obou datacenter, abyste viděli že opravdu nic nešidíme a je to přesně tak, jak deklarujeme.

Na společném obědě pak proberete všechny detaily. Jednou za čas Vám zavolá, aby zjistil co a jak. Zeptá se co Vás trápí, jestli jste se vším spokojeni,  s čím potřebujete pomoci a případně nabídne nějakou novinku.

Několik faktů o WEDOS VIP

Reakční doba u WEDOS VIP bude krátká, protože jsme 24/7 v datacentru. Kvůli TIER IV, budou v DC2 muset být nonstop minimálně dva naši pracovníci.

V rámci služby si bude možné dohodnout reakční dobu například 15 minut. Vše je jen o tom, na čem se dohodneme a jaké má klient představy a potřeby. A samozřejmě za co je ochoten platit 🙂

Máme plný sklad náhradních dílů a serverů. Najdete u nás skladem náhradní switche,  desítky až stovky náhradních serverů, stovky náhradních disků nebo paměťových modulů.  Navíc smlouvy s obchodními partnery, kteří musí držet část námi potřebného hardware skladem.  Naše servery máme pod  servisními smlouvami.

Používáme jen unifikované řady serverů (od jednoho modelu máme stovky identických serverů a nic neměníme (snad kromě disků), ale díky tomu dokážeme vše servisovat rychle. Nemáme různé servery  (každý jiný), které potom nelze dobře servisovat. Když je problém, tak měníme kus za kus. 

Máme různé certifikace, audity a pravidelné revize našich zařízení.  

Co získáte u WEDOS VIP

Co můžete očekávat za služby

Jak získat maximální péči ?

Jsme největší hosting v ČR (dle oficiálních statistik CZ.NIC). Máme vlastní datacentrum a dokončujeme druhé a letos chceme začít stavět třetí. Provozujeme cca 18% všech českých webů a jejich e-mailů a téměř 20% všech domén. A to pro subjekty všech velikostí. Ano, našimi zákazníky jsou jednotlivci, ale i firmy s obratem několik desítek miliard. Najdete u nás i velké e-shopy nebo další velké subjekty.

  1. Minimální měsíční útrata je 20.000 Kč. Horní hranice neomezena.
  2. Nezávazné konzultace prostřednictvím e-mailu nebo video hovoru.
  3. Osobní setkání, prohlídka zázemí naší firmy.
  4. Důkladná analýza potřeb klienta. V klidu a pohodě vše projednáme na příjemném obědě.
  5. Navržené řešení, dohodnutí podmínek spolupráce. Dokončení detailů.
  6. Uzavření smlouvy (elektronicky na dálku). 
  7. Spuštění spolupráce.
  8. Spokojený klient 🙂
  9. Dlouhodobá spolupráce. Průběžně se budeme zajímat o vaše potřeby. Vy se v klidu můžete věnovat svému oboru nebo jet třeba na dovolenou. Rádi Vás na ní pošleme. A vy si ji užijete, protože o vše se stará WEDOS. 

Aktuálně probíhá pilotní provoz služby.